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AI5. Nov. 20268 Min. Lesezeit

Empfiehlt ChatGPT Ihr Unternehmen? So messen Sie KI-Sichtbarkeit, Traffic und Leads (2026)

KI-Assistenten stellen heute die Vorauswahl, bevor ein Käufer überhaupt eine Website besucht. So messen Sie das in drei Ebenen: Werden Sie genannt, kommt Traffic an, und welche Anfragen stammen daher.

Kenneth Kather · Gründer & CEO, KNK Outbound

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Die wichtigsten Punkte

  • KI-Sichtbarkeit messen Sie in drei Ebenen: ob Assistenten Sie nennen (Prompt-Test), ob Besucher ankommen (Verweis-Traffic) und ob daraus Anfragen entstehen (eine Quellenfrage in jedem Formular und Erstgespräch).
  • In GA4 trennt eine eigene Kanalgruppe mit einer Quellenregel für chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com, copilot.microsoft.com und claude.ai die KI-Besucher von normalen Verweisen. Aus den Apps kommt oft kein Referrer, die echte Zahl liegt also höher.
  • Die Search Console zeigt die andere Seite: Lange Suchanfragen in ganzen Sätzen stammen oft von KI-Assistenten, die im Hintergrund suchen. In unserem eigenen Export sahen rund 40 % der 1.000 häufigsten Anfragen wie Prompts aus.
  • Das verlässlichste Signal für Anfragen ist das einfachste: fragen. Unser erster Termin aus der KI-Suche kam über ein Feld im Buchungsformular, das nach der Quelle fragte.

Die kurze Antwort

Ja, Sie können messen, wie sichtbar Sie in ChatGPT und anderen KI-Assistenten sind und wie viel Traffic und wie viele Anfragen daher kommen. Eine einzelne Zahl gibt es dafür aber nicht. Sie brauchen drei Ebenen: einen monatlichen Prompt-Test, der prüft, ob Assistenten Sie nennen, einen eigenen Kanal in der Webanalyse, der KI-Verweise vom übrigen Traffic trennt, und eine Quellenfrage in jedem Formular und Erstgespräch. Jede Ebene allein übersieht etwas. Zusammen ergeben sie ein verlässliches Bild.

Das ist wichtig, weil sich der Einkauf verschoben hat. Ein B2B-Käufer, der einen Assistenten nach "den besten Anbietern für X" fragt, bekommt drei bis fünf Namen, bevor er eine einzige Website besucht. Wer nicht dabei ist, taucht in der eigenen Analyse nie auf. Warum Assistenten manche Firmen nennen und andere nicht, steht in unserem Beitrag Warum empfiehlt ChatGPT mein Unternehmen nicht?

Ebene 1: Werden Sie genannt? Der Prompt-Test

Die Webanalyse sieht nur, wer klickt. Ob Sie empfohlen werden, sehen Sie nur, wenn Sie die Assistenten selbst fragen, und zwar systematisch.

Sammeln Sie 20 bis 30 echte Käuferfragen. Erfinden Sie keine. Nehmen Sie sie aus drei Quellen: den Fragen, die Interessenten im Erstgespräch stellen, den langen Fragen in Ihrem Search-Console-Export und den Formulierungen Ihrer Kunden in Mails. Ein guter Prompt klingt wie ein Mensch: "Welcher Dienstleister übernimmt E-Mail- und LinkedIn-Outreach inklusive Terminvereinbarung im B2B?"

Stellen Sie die Fragen einmal im Monat in ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot und Claude, am besten abgemeldet oder in einem neuen Chat ohne Verlauf. Die Antworten schwanken von Lauf zu Lauf. Stellen Sie jede Frage deshalb dreimal und zählen Sie, wie oft Sie vorkommen.

Halten Sie pro Frage vier Dinge fest:

Genannt
Was Sie notieren
Ja oder nein, in wie vielen von drei Läufen
Warum es zählt
Ihr Anteil an den Antworten
Position
Was Sie notieren
Erster Name, Mitte, zuletzt
Warum es zählt
Früh genannte Namen werden öfter gewählt
Beschreibung
Was Sie notieren
Was der Assistent über Sie sagt
Warum es zählt
Falsche Beschreibungen müssen an der Quelle korrigiert werden
Quellen
Was Sie notieren
Welche Seiten er zitiert
Warum es zählt
Zeigt, welche Inhalte und welche fremden Seiten Sie tragen

Die Spalte Quellen ist die nützlichste. Zitiert der Assistent statt Ihrer Website ein Fachportal, eine Vergleichsliste oder ein Verzeichnis, liegt genau dort Ihr nächster Hebel.

Ebene 2: Kommt Traffic an? Die Webanalyse

Google Analytics 4. Standardmäßig landen KI-Besuche unter Verweis (Referral) und gehen zwischen anderen Websites unter. Legen Sie eine eigene Kanalgruppe an (Verwaltung, Datenanzeige, Channelgruppen). Fügen Sie einen Kanal KI-Assistenten hinzu, mit der Bedingung, dass die Sitzungsquelle diesem regulären Ausdruck entspricht: chatgpt.com|chat.openai.com|perplexity.ai|gemini.google.com|copilot.microsoft.com|claude.ai. Schieben Sie den Kanal dann über Verweis, denn GA4 ordnet jede Sitzung dem ersten passenden Kanal zu. Eine eigene Kanalgruppe gilt auch für Daten, die vor ihrer Anlage erfasst wurden.

ChatGPT hängt an Links oft utm_source=chatgpt.com an. Das hilft, aber Besuche aus den Apps kommen häufig ganz ohne Referrer an und landen unter Direkt. Lesen Sie den KI-Kanal deshalb als Untergrenze, nicht als ganze Zahl.

Google Search Console. Seit Juni 2026 hat die Search Console einen eigenen Leistungsbericht für generative KI-Funktionen. Er fasst KI-Übersichten und den KI-Modus zusammen und kann beide nicht trennen. Der normale Leistungsbericht enthält einen zweiten Hinweis: lange Suchanfragen in ganzen Sätzen. Wenn ein Assistent für eine Antwort im Web sucht, schickt er oft sehr lange Fragen, die kein Mensch so bei Google eintippt. In unserem eigenen Export für August bis Oktober 2026 sahen rund 400 der 1.000 häufigsten Anfragen so aus, zum Beispiel "welche agentur macht leadgenerierung und terminierung im b2b?". Diese Anfragen zeigen Ihnen, für welche Prompts Sie schon als Quelle dienen.

Bing Webmaster Tools. Die ChatGPT-Suche greift auch auf den Bing-Index zurück. Die Bing Webmaster Tools zeigen, wie Ihre Seiten dort abschneiden, und haben einen eigenen KI-Bericht für Copilot. Wenn Sie bisher nur die Search Console nutzen, holen Sie Bing über den Import aus Google dazu, das dauert wenige Minuten.

Ebene 3: Welche Anfragen kamen aus der KI? Fragen

Die verlässlichste Methode ist die älteste. Setzen Sie in jedes Kontakt- und Buchungsformular ein Feld "Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?", mit einer Option wie "KI-Assistent (ChatGPT, Perplexity usw.)" und einem Freitextfeld. Stellen Sie dieselbe Frage im Erstgespräch und speichern Sie die Antwort in einem Quellenfeld im CRM.

So erfassen Sie, was die Webanalyse nicht sieht: den Käufer, der Ihren Namen in einer ChatGPT-Antwort gelesen hat, zwei Tage später bei Google nach Ihrer Firma sucht und über die Startseite bucht. In der Analyse ist das eine Markensuche. Tatsächlich war es die KI. Unser eigener erster Termin aus der KI-Suche im August 2026 kam genau so: Im Buchungsformular stand als Quelle "AI Research", die Webanalyse hätte ihn als Direktbesuch gezählt.

Was Sie jeden Monat berichten

Beschränken Sie sich auf drei Zahlen und ihren Verlauf:

  • Nennungsquote: in welchem Anteil der Testfragen und Läufe Sie genannt werden
  • KI-Sitzungen: Besuche im Kanal KI-Assistenten, dazu die Zahl der Satz-Anfragen in der Search Console
  • Anfragen aus KI: Anfragen und Termine, bei denen ein KI-Assistent als Quelle angegeben ist

Erwarten Sie nicht, dass die Klicks so schnell wachsen wie die Nennungen. Assistenten beantworten die Frage selbst, viele Käufer klicken erst kurz vor der Entscheidung. Wenige Klicks bei steigender Nennungsquote sind normal. Entscheidend sind die Anfragen.

Wie Sie die Zahlen verbessern

Messen hilft nur, wenn danach etwas passiert. Das Muster in unseren eigenen Daten: Seiten, die eine echte Käuferfrage in den ersten zwei Sätzen beantworten, mit konkreten Zahlen und klar gesagt, für wen das Angebot ist, werden zitiert. Allgemeine Leistungsseiten nicht. Das ganze Vorgehen steht in unserem Leitfaden zu Generative Engine Optimization, und wie aus Sichtbarkeit in Google und KI-Suche regelmäßig Anfragen werden, in Planbar B2B-Anfragen über Google und KI-Suche.

Häufige Fragen

Kann man messen, wie viel Traffic und wie viele Leads über ChatGPT und andere KI-Assistenten auf die eigene Website kommen?

Ja, in drei Ebenen. Ein monatlicher Prompt-Test zeigt, ob Assistenten Sie nennen, eine eigene Kanalgruppe in GA4 trennt KI-Verweise wie chatgpt.com und perplexity.ai, und eine Quellenfrage in jedem Formular und Erstgespräch zeigt, welche Anfragen aus der KI kamen. Aus den Apps fehlt oft der Referrer, die Analyse zeigt also eine Untergrenze.

Wie richte ich einen KI-Kanal in Google Analytics 4 ein?

Legen Sie unter Verwaltung, Datenanzeige, Channelgruppen eine eigene Kanalgruppe an. Fügen Sie einen Kanal KI-Assistenten hinzu, bei dem die Sitzungsquelle dem Ausdruck chatgpt.com|chat.openai.com|perplexity.ai|gemini.google.com|copilot.microsoft.com|claude.ai entspricht, und schieben Sie ihn über Verweis. Die Gruppe gilt auch rückwirkend.

Wie finde ich heraus, ob ChatGPT mein Unternehmen empfiehlt?

Fragen Sie systematisch nach. Sammeln Sie 20 bis 30 echte Käuferfragen, stellen Sie jede einmal im Monat dreimal in ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot und Claude in einem neuen Chat und notieren Sie, ob Sie genannt werden, an welcher Stelle, wie Sie beschrieben werden und welche Quellen zitiert werden.

Woran erkenne ich, welche Leads mich über ChatGPT gefunden haben?

Fragen Sie sie. Ein Feld 'Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?' mit der Option KI-Assistent in jedem Formular, dazu dieselbe Frage im Erstgespräch, gespeichert im CRM. Viele Käufer aus der KI suchen später bei Google nach Ihrem Namen, die Analyse allein zählt sie deshalb als Marken- oder Direktbesuch.

Zeigt die Google Search Console KI-Übersichten und den KI-Modus?

Seit Juni 2026 gibt es einen eigenen Leistungsbericht für generative KI-Funktionen, der KI-Übersichten und KI-Modus zusammenfasst und nicht trennt. Lange Anfragen in ganzen Sätzen im normalen Leistungsbericht sind ein zweites Signal, weil sie oft von KI-Assistenten stammen, die im Web suchen.

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